0 položek0 Kč

3 ZÁSADNÍ CHYBY PŘI NÁKUPU DVEŘÍ DO NIKY

21. 9. 2018  |  zobrazeno 5433×

Rozhodly jste se přečíst tento článek ? Znamená to, že stojíte před rozhodnutím, které ovlivní Vaše další užívání koupelny i na několik let.

Uvedeme zde 3 nejčastější chyby, kterých se lidé dopouští při nákupu sprchových dveří. Určitě pozorně čtěte ještě před nákupem, vyplatí se Vám to !!!

 

  1. Zásadní chyba číslo jedna : NIKDY nekupujte dveře dříve, dokud nebude nika HOTOVÁ !!!

Naše reklamační oddělení a oddělení vratek se s touto chybou setkává poměrně často, zákazníci velikost niky odhadují (dokonce odhadují i zkušení instalatéři) ze strachu, že zrovna skončí nějaká časově limitovaná akce, nebo ze strachu, že na ně „nedejbože nevyjde“, než niku dodělají. Zde doporučujeme zavolat na naši infolinku a ověřit si dostupnost. Naše dveře značky WELL jsou dlouhodobě zařazeny v sortimentu, vyprodané kusy většinou v dalším závoze doplňujeme.

Síla lepidla i obkladu se mohou lišit ve Vašem odhadu a PROBLÉM (který samozřejmě nechcete a nemáte na něj čas) je na světě !!! Reklamace bohužel nemůže být uznána, jelikož se nejedná o výrobní vadu. Vratky Vám podle zákona e-shop musí vzít zpět( do 14 dnů od nákupu), ALE není to tak jednoduché. Uvědomte si, že se nejedná o tričko nebo o knihu, nýbrž o skleněné dveře, pro které je další cesta spedicí nežádoucí a může dojít k poškození. Celý tento proces je nepříjemný pro obě strany.

  • Doporučení : „ trpělivost růže přináší „ , ukvapenost vředy :-D

  1. Zásadní chyba číslo dvě : vždy si popisek u každých dveří přečíst až do konce

Chybička se vloudila a není to ničí vina - jenom ta Vaše:-D Nechtělo se Vám přečíst si „čteníčko“ – POPIS , PARAMETRY u dveří a nyní se divíte, že dveře mají přesně o jeden celý centimetr víc než Vy potřebujete, pozor na to !!! Celý popis pečlivě prostudujte. V popisu je i mnoho jiných důležitých informací, které mohou být pro Vás stěžejní : síla skla, druh skla, úpravy z výroby, vzhled profilů, příslušenství atd.

Vyhnete se tím opět problému s vratkou.

Řada WELL postupně dostává nový kabátek v podobě detailnějších popisků, fotografií a videí, které můžete shlédnout jak u produktu, nebo si vyhledat na youtube.

  • Doporučení : „ dvakrát měř, jednou řež

  1. Zásadní chyba číslo tři : NIKDY neobjednávejte firmu nebo instalatéra, dokud nemám dveře fyzicky doma

Výrobky značky WELL se doručují zpravidla do 24 hodin. Bohužel se někdy stane, že spedice nedoručí v avizovaném termínu. Proč se zásilka opozdí? Ptáte se: „Jak je to možné ?“ pravda je taková, že jsme jenom lidi, to je celé. Zcela výjimečně nemůže spedice doručit z důvodu technických ( porouchané vozidlo během cesty, nehoda na trase,…), z důvodu klimatických (zejména v zimním období odklid sněhu, kalamita, povodně, …) také zde hraje roli i lidský faktor ( při nakládce poškozeno řidičem - prostě jenom uklouzl, při vykládce ťuknuto o schod, nabráno vozíkem a proraženo radlicí,….). Nebo prostě jenom toho bylo hodně a nestihlo se vyskladnit - STANE SE !!! Je jasné, že tyto argumenty v danou chvíli slyšet NECHCETE !!! Ale tyto důvody zpoždění zásilky nejdou ovlivnit.

Samozřejmě firma, které od samého rána čeká na dveře, aby je mohla namontovat se nedočká, ale čas, který u Vás strávila zaplatit chce. Poté dojde k nepříjemným hovorům na naši linku, kde si operátorky vyslechnou, že chyba JE SAMOZŘEJMĚ NA STRANĚ PRODÁVAJÍCÍ FIRMY

Opravdu objednávejte montáž až dveře máte doma ! Děkujeme :-D

  • Doporučení : „Dočkej času jako husa klasu.“

Doufáme, že pro Vás byly tyto rady užitečné, opravdu se snažíme pro Vaši spokojenost s našimi produkty udělat maximum. Ještě jedna prosba na závěr. Objednáte-li si dveře značky WELL PROSÍM OČEKÁVEJTE ZÁSILKU do 24 hodin - NEODJÍŽDĚJTE NIKAM MIMO DORUČOVACÍ ADRESU. Pokud se tak stane volejte ihned na naši infolinku nebo přímo na spediční firmu a požádejte o přeložení termínu doručení.

Děkujeme

Váš WellMall

Rady, tipy a inspirace

3 ZÁSADNÍ CHYBY PŘI NÁKUPU DVEŘÍ DO NIKY

3 ZÁSADNÍ CHYBY PŘI NÁKUPU DVEŘÍ DO NIKY

Bezpečnostní sklo v koupelně

Bezpečnostní sklo v koupelně

Více článků


Ověřeno zákazníky

vše v pořádku rychlé dodání mohu jen doporučit

dveře odpovídají popisu, instalace bez problémů, uvidíme co přinese užívání po pár měsících

spokojnosť 100% rýchle dodanie

Vše proběhlo bez problému, prostě profi..

S rychlím vyřízením objednávky jsem byla max. spokojena.

Odpověděli hned na všechyn moje dotazy a objednávku odeslali hned ten den. Neni co vytknout. Děkuji za nákup a brzy se na tento obchod opět obrátim.

+ Rychlost Cena Příjemné vystupování

Mám pouze jednu výtku.Podle fotek byl odpad na pravé straně koutu.Dorazil na levé straně.Ale vyřešil jsem to.

Vše přišlo v pořádku do 24h od objednání. Řidič ze zásilkové služby ochotně počkal,zda je zboží v pořádku.

vše proběhlo podle dohody, zboží bylo předáno kurýrní službou.

Komunikace avstřícnost velice dobrá

Manžel si vybral a já objednala :o) zatím mooooc spokojený

Objednané zboží bylo dodáno rychle a podlš objednávky.

- objednala jsem sprchový kout,vaničku a sifon. O skříňce nic nevím........

Nakupoval jsem po prvé k naprosté spokojenosti a mimo jné velmi oceňuji jednání a cenné rady po telefonu a rychlost dodání objednávky.

prozatím jsem fyzicky nemohl jelikož nejsou ještě zabudované je vyzkoušet ale určitě to bude v pořádku, hodnotím komunikaci na chatu s na menežerkou prodeje

+ rychlé jednání a výborný dopravce

Zboží bylo dobře zabalené,rychlý nákup-spokojenost!

Tento web používá k poskytování služeb soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
OK   Další informace