Dobrý den, sprchový kout objednaný v pondělí byl doručen v pátek, k naprosté spokojenosti, přestože jsme platbu provedli na účet. Rychlost s jakou byla objednávka vyřízena nás mile překvapila.
Doprava a platba
Vzhledem k situaci ohledně šíření nákazy koronavirem jsme nuceni od 17.3.2020 do odvolání přistoupit k dalším mimořádným opatřením.
Nebude možné zboží zasílat na dobírku.
Omezení svozu i rozvozů Vašich zásilek v regionu Olomouc, kde je aktuálně uzavřeno 21 obcí.
Tímto opatřením se snažíme omezit osobní kontakt našich řidičů s klienty. Pevně věříme, že Vám již brzy budeme moci nabídnout veškeré naše služby, tak jako dříve.
Děkujeme za pochopení.
Platební podmínky
Platba za objednané zboží probíhá bankovním převodem na účet vedený u FIO banky. Faktura pro uhrazení částky bude zaslána na zákazníkův e-mail uvedený v objednávce ihned po přiřazení variabilního symbolu k objednávce.
Plaťte prosím až po obdržení faktury na váš e-mail, děkujeme !!!
U některého zboží je možné zvolit platbu dobírkou. T.j. že za zboží zaplatíte až při převzetí od řidiče spedice.
Samozřejmě je možné zboží zaplatit hotově při převzetí na naší prodejně v Brněnci. (zboží je možné vyzvednou po předchozí telefonické domluvě) Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinnen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinnen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Způsob platby
- Bankovním převodem - 0,- Kč
- Hotově na prodejně - 0,- Kč
- Dobírkou - 39,- Kč
Dodací podmínky
Zboží je zasíláno přepravními službami. Lhůta pro doručení objednaného zboží se pohybuje v rozmezí 3 až 7 pracovních dnů. U některých produktů je dodací lhůta 10 až 14 pracovních dnů.
Dodací lhůty
Doba do vyexpedování zboží ze skladu prodávajícího se pohybuje v rozmezí 2 – 5 dní. Pokud je zboží skladem v hlavním skladu v Brněnci, je zpravidla vyexpedováno následující den. Pokud se stane, že zboží objednané kupujícím není ani na skladě dodavatele prodávajícího, nebo se dodání prodlouží na dobu delší než je obvyklé, je o této skutečnosti kupující neprodleně informován prostřednictvím e-mailu, jakmile se prodávající tuto skutečnost dozví. V tomto případě má kupující možnost objednávku stornovat nebo pozměnit.
Prodávající usiluje o co nejkratší dobu expedice.
Po vyexpedování zboží ze skladu prodávajícího je třeba připočítat dobu potřebnou pro doručení, která se u přepravní služby pohybuje v rozmezí 1 – 5 pracovních dnů.
Zboží při přebíraní od Dopravní společnosti Toptrans si prosím pečlivě ZKONTROLUJTE přímo při převzetí.
Balíky přímo při přebírání otevírejte, rozbalujte z originálních obalů a kontrolujte samotné zboží.
Zejména u rozměrnějšího a křehkého zboží (sprchové kouty a boxy, sprchové panely, veškerá sanitární keramika, vany, kuchyňské dřezy, koupelnový nábytek, radiátory) JE TATO KONTROLA NUTNÁ.
Na pozdější reklamace týkající se mechanických poškození způsobených přepravou
a manipulací se zbožím nebude brán zřetel.
Děkujeme za pochopení.
U dopravní společnosti GLS jsou podmínky pro převzetí následující:
GLS přijímá k přepravě zásilky v uzavřeném a neporušeném obalu, aniž kontroluje jejich obsah.
V tomto stavu také zajistí jejich dopravu k příjemcům, tj. v uzavřeném obalu a bez kontroly obsahu.
V případě jakéhokoliv viditelného poškození zásilky nebo obalu umožní GLS příjemci, aby ihned po doručení zkontroloval obsah zásilky. Výsledek této kontroly je doručujícím řidičem zaznamenán do Zápisu o škodě sepsaného společně s příjemcem. Zápis o škodě není uplatněním nároku na náhradu škody.
Zjevné porušení nebo poškození obalu může být rozporováno nejpozději při doručení zásilky.
O rozsahu poškození nebo částečné ztrátě obsahu zásilky musí být na místě sepsán Zápis o škodě na formuláři GLS.
V případě škody, která není při doručení zjevná, vznikne oprávněný nárok na náhradu pouze v případě, je-li tento nárok předložen Příkazcem GLS v písemné formě do 3 pracovních dnů od doručení nebo vrácení zásilky a pokud byly příčiny poškození prokazatelně na straně poskytovatele služby. Při neporušeném balení zásilky neodpovídá GLS za mechanické, elektrické, nebo elektronické poškození obsahu i když vnitřní balení zásilky bylo dostatečné.
Doprava
Výrobky jsou řádně zabaleny, před odesláním důkladně zkontrolovány. K zaslání zboží využíváme spolehlivé přepravní společnosti, které garantují včasné dodání a příslušné manipulování se zbožím.
Spolupracujeme s: PPL, Toptrans, GLS
Platby za přepravné
Cena přepravného u objednaného zboží se liší v návaznosti na váhu přepravovaného zboží. Cena se stanovuje dle ceníku přepravní společnosti.
Zásilka o váze:
- do 5 kg 199,- Kč AKCE 150,- Kč
- 6 - 15 kg 299,- Kč
- 16 - 30 kg 399,- Kč
- 31 - 50 kg 550,- Kč
- 51 - 75 kg 710,- Kč
- 76 - 100 kg 850,- Kč
- 101 - 150 kg 1 170,- Kč
- 151 - 200 kg 1 400,- Kč
- 201 - 300 kg 1 840,- Kč
- 301 - 400 kg 2 210,- Kč
Váhu naleznete u konkrétního produktu v záložce Vlastnosti.
Doplatkové služby
Spedice TopTrans, kterou využíváme nabízí tyto dodatkové služby, které můžete, ale nemusíte využít:
- TOPTIME Dopolední doručení do 12 hodin
- TOP-PRIVAT Večerní doručení od 16 - 20 hodin
- TOP-WEEKEND Sobotní doručení do 13 hodin
- TOP COMFORT Výnos zásilky do patra za aktivní asistence příjemce max. 100 kg/ks
- TOP COMFORT PLUS Výnos zásilky do patra bez asistence příjemce max 100 kg/ks
Do Slovenské republiky přepravné účtujeme dle sazby, kterou určuje náš dopravce. Pošlete adresu doručení a typ vybraného zboží a my Vám zašleme cenu dopravy k Vám.
Nutno před objednáním se dohodnout s prodejcem.