0 položek0 Kč

Doprava a platba

MOŽNOSTI PLATBY


Bankovním převodem                                                                                                                                                             Zdarma
Na účet vedený u FIO banky. Proforma faktura (není daňový doklad) je zaslána do 20 minut od odeslání objednávky. Po uhrazení proformy se začne objednávka připravovat k expedici. Následující den od odeslání zboží, bude zaslána, na zákazníkův e-mail uvedený v objednávce, faktura-daňový doklad.


Online platba převodem                                                                                                                                                         Zdarma
Přesměrování na přihlášení do banky „ platební tlačítko“                             


Platba ihned kartou online                                                                                                                                                     Zdarma
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky. Služby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Případné reklamace nebo dotazy k platbám: reklamace@wellmall.cz


Dobírkou                                                                                                                                                                                   39,- Kč
Zboží řidiči uhradíte při převzetí buď hotově nebo platební kartou (pozor !!! terminál není vždy 100% přítomen u řidiče, existují výjimky, kdy nelze kartou řidiči hradit,…


Osobní odběr na prodejně                                                                                                                                                     Zdarma
Samozřejmě je možné zboží zaplatit Hotově nebo Platební KARTOU při převzetí na naší prodejně ve Svitávce. (zboží je možné vyzvednout po předchozí telefonické domluvě) Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.

DODACÍ PODMÍNKY

Zboží je zasíláno přepravními službami.

SKLADEM -  ihned k odeslání odesíláme max. druhý pracovní den (pokud je platba na dobírku, jinak se čeká na připsaní peněz. Nyní lze využít Online platbu nebo platbu kartou, peníze tak vidíme na účtu do půl hodinky).

SKLADEM - u dodavatele pohybuje se v rozmezí 3 až 5 pracovních dnů. U některých produktů, kterém jsou k objednání, je dodací lhůta 10 až 14 pracovních dnů, ale může to být i několik týdnů. Dodání vždy vidíte přímo u konkrétního produktu.


DODACÍ LHŮTY

Doba do vyexpedování zboží ze skladu prodávajícího se pohybuje v rozmezí 3 – 5 pracovních dní. Pokud je zboží skladem v hlavním skladu ve Svitávce, je zpravidla vyexpedováno následující den. Pokud se stane, že zboží objednané kupujícím není ani na skladě dodavatele prodávajícího, nebo se dodání prodlouží na dobu delší než je obvyklé, je o této skutečnosti kupující neprodleně informován prostřednictvím e-mailu, jakmile se prodávající tuto skutečnost dozví. V tomto případě má kupující možnost objednávku stornovat nebo pozměnit. Prodávající usiluje o co nejkratší dobu expedice. 

Po vyexpedování zboží ze skladu prodávajícího je třeba připočítat dobu potřebnou pro doručení, která se u přepravní služby pohybuje v rozmezí 1 – 4 pracovních dnů.


DOPRAVA

Výrobky jsou řádně zabaleny, před odesláním důkladně zkontrolovány. K zaslání zboží využíváme spolehlivé přepravní společnosti, které garantují včasné dodání a příslušné manipulování se zbožím.

Spolupracujeme s: PPL, Toptrans, GLS, Zásilkovna

PODMÍNKY PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Dopravní společnost

Zboží si prosím pečlivě ZKONTROLUJTE přímo při převzetí.
Balíky přímo při přebírání otevírejte, rozbalujte z originálních obalů a kontrolujte samotné zboží.
Zejména u rozměrnějšího a křehkého zboží (sprchové kouty a boxy, sprchové panely, veškerá sanitární keramika, vany, kuchyňské dřezy, koupelnový nábytek, radiátory) JE TATO KONTROLA NUTNÁ.

Na pozdější reklamace týkající se mechanických poškození způsobených přepravou a manipulací se zbožím nebude brán zřetel.

 

Dopravní společnost 

GLS přijímá k přepravě zásilky v uzavřeném a neporušeném obalu, aniž by kontroloval jejich obsah.
V tomto stavu také zajistí jejich dopravu k příjemcům, tj. v uzavřeném obalu a bez kontroly obsahu.

V případě jakéhokoliv viditelného poškození zásilky nebo obalu umožní GLS příjemci, aby ihned po doručení zkontroloval obsah zásilky. Výsledek této kontroly je doručujícím řidičem zaznamenán do Zápisu o škodě sepsaného společně s příjemcem. Zápis o škodě není uplatněním nároku na náhradu škody.

Zjevné porušení nebo poškození obalu může být rozporováno nejpozději při doručení zásilky.

O rozsahu poškození nebo částečné ztrátě obsahu zásilky musí být na místě sepsán Zápis o škodě na formuláři GLS.
V případě škody, která není při doručení zjevná, vznikne oprávněný nárok na náhradu pouze v případě, je-li tento nárok předložen Příkazcem GLS v písemné formě do 3 pracovních dnů od doručení nebo vrácení zásilky a pokud byly příčiny poškození prokazatelně na straně poskytovatele služby. Při neporušeném balení zásilky neodpovídá GLS za mechanické, elektrické, nebo
elektronické poškození obsahu i když vnitřní balení zásilky bylo dostatečné.

Děkujeme za pochopení.


PLATBY ZA PŘEPRAVNÉ
Cena přepravného u objednaného zboží se liší v návaznosti na váze přepravovaného zboží. Váha se sčítá. Cena se stanovuje dle ceníku přepravní společnosti.

Příklad: Při koupi zboží o váze 6 kg zaplatíte 299,-. Pokud koupíte 5 ks zboží nebude to 5x299,-, ale bude to 30 kg zásilka tudíž zaplatíte 399 Kč. Při jakékoliv nejasnosti nás prosím kontaktujte.

Zásilka o váze:

do 5 kg  199,- Kč      AKCE 150,- Kč
6 - 15 kg            299,- Kč
16 - 30 kg          399,- Kč
31 - 50 kg          550,- Kč
51 - 75 kg          710,- Kč
76 - 100 kg        850,- Kč
101 - 150 kg   1 170,- Kč
151 - 200 kg   1 400,- Kč
201 - 300 kg   1 840,- Kč
301 - 400 kg   2 210,- Kč

Váhu naleznete u konkrétního produktu v záložce Vlastnosti.

ZÁSILKOVNA                                                                                                                                             79,- Kč
Doručení na výdejnu cca 2-3 pracovní dny.

Pravidla pro možnost zaslání balíčku touto službou:
Maximální hmotnost zásilky: 5 kg 
Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50×40×30 cm)
Minimální rozměry: 10 × 7 × 1 cm


DOPLATKOVÉ SLUŽBY SPEDICE TOPTRANS
Spedice Toptrans, kterou využíváme nabízí tyto dodatkové služby, které můžete, ale nemusíte využít:

TOPTIME - Dopolední doručení do 12 hodin.

TOP PRIVAT - Večerní doručení od 16 - 20 hodin.
Možno využít jen ve městech, kde je depo Toptransu. (Praha, Kralupy nad Vltavou, Kolín, České Budějovice, Strakonice, Cheb, Plzeň, Beroun, Lovosice, Liberec, Ústí nad Labem, Mladá Boleslav, Pardubice, Hradec Králové, Trutnov, Brno, Uherské Hradiště, Hodonín, Třebíč, Svitavy, Jihlava, Olomouc, Rapotín, Studénka, Ostrava)

TOP COMFORT - Výnos zásilky do patra za aktivní asistence příjemce max. 100 kg/ks.

TOP COMFORT PLUS - Výnos zásilky do patra bez asistence příjemce max 100 kg/kg.

Rady, tipy a inspirace

Co je walk-in sprchový kout? Jaké jsou výhody a nevýhody?

Co je walk-in sprchový kout? Jaké jsou výhody a nevýhody?

Porovnání sprchových dveří jednokřídlých - které jsou nejlepší?

Porovnání sprchových dveří jednokřídlých - které jsou nejlepší?

Více článků

Ověřeno zákazníky

Můj první nákup, vše naprosto v pořádku. Doporučuji!

velmi ochotné jednání při komunikaci s obchodem

Objednávka i následné dodání proběhlo rychle a bez závad

Vše v pohodě a hlavně rychle doručeno.

+Rychlá reakce i expedice. - Expediční firma.

Sprchový box nám instalatér montoval až tento týden. Až den před instalací jsme zjišťovali, zdali je dodaný box v pořádku. Vše bylo OK. Jen jednu poznámku. Při převzetí od dopravce je nemožné zjišťovat, zda není něco poškozeno. S dodaným boxem jsme moc spokojeni.

Doporučuji, vše proběhlo tak, jak mělo.

Rychlé a bezproblémové vyřízení nákupu a dodávky, spokojenost.

Jsem velice spokojená s vyřízením objednávky.V pondělí objednáno a již ve středu doručeno.

S nákupem celkovým jsem spokojená.Objednala jsem a za týden mi to dovezli domů složené dokonce i na vysoké skřiňce byli namontované dveře které neměli byt namontované.S obchodem byla dobrá komunikace Takže spokojenost

+ Komunikace rychlost vyřízení a doručení

- Jediná asi nevýhoda že v Emailu psali možnost platit kartou ale nakonec to kartou nešlo

Výrobek na první pohled vypadá dobře,ale toje vše.V předu mhlo být madlo na uchycení aby nadošlo k poškození výplně.Lišta která drží zástěnu na stěně,také nelicuje,je to takové DO-DO.

+ Rychlost dodání

Dobra komunikace, zboží v pořádku

Vše proběhlo bez problémů,rychlé dodání

Přehledné stránky obchodu,rychlé dodání,skvělé ceny

Byla jsem velmi spokojena s rychlostí a zpracováním objednávky.

+ rychlost objednávky a vyexpedování skvělá komunikace zpětná vazba