0 položek0 Kč

Doprava a platba

Platební podmínky

Platba za objednané zboží probíhá bankovním převodem na účet vedený u FIO banky. Faktura pro uhrazení částky bude zaslána na zákazníkův e-mail uvedený v objednávce ihned po přiřazení variabilní symbolu k objednávce.

Plaťte prosím až po obdržení faktury na váš e-mail, děkujeme !!!

U některého zboží je možné zvolit platbu dobírkou. T.j. že za zboží zaplatíte až při převzetí od řidiče spedice.

Samozřejmě je možné zboží zaplatit hotově při převzetí na naší prodejně v Brněnci. (zboží je možné vyzvednou po předchozí telefonické domluvě) Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystvit kupujícímu účenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Způsob platby

  • Bankovním převodem     -      0,- Kč
  • Hotově na prodejně         -      0,- Kč
  • Dobírkou                            -    39,- Kč

Dodací podmínky

Zboží je zasíláno přepravními službami. Lhůta pro doručení objednaného zboží se pohybuje v rozmezí 3 až 7 pracovních dnů. U některých produktů (obklady, dlažeby, podlahové žlaby, plastové obklady, parapety,...) je dodací lhůta 10 až 14 pracovních dnů. 

Dodací lhůty

Doba do vyexpedování zboží ze skladu prodávajícího se pohybuje v rozmezí 2 – 5 dní. Pokud je zboží skladem v hlavním skladu v Brněnci, je zpravidla vyexpedováno následující den. Pokud se stane, že zboží objednané kupujícím není ani na skladě dodavatele prodávajícího, nebo se dodání prodlouží na dobu delší než je obvyklé, je o této skutečnosti kupující neprodleně informován prostřednictvím e-mailu, jakmile se prodávající tuto skutečnost dozví. V tomto případě má kupující možnost objednávku stornovat nebo pozměnit. 

Prodávající usiluje o co nejkratší dobu expedice. 

Po vyexpedování zboží ze skladu prodávajícího je třeba připočítat dobu potřebnou pro doručení, která se u přepravní služby pohybuje v rozmezí 1 – 5 pracovních dnů.

Zboží při přebíraní od Dopravní společnosti Toptrans si prosím pečlivě ZKONTROLUJTE přímo při převzetí,

balíky přímo při přebírání otevírejte, rozbalujte z originálních obalů a kontrolujte samotné zboží.

Zejména u rozměrnějšího a křehkého zboží (sprchové kouty a boxy, sprchové panely, veškerá sanitární keramika, vany, kuchyňské dřezy, koupelnový nábytek, radiátory) JE TATO KONTROLA NUTNÁ.

Na pozdější reklamace týkající se mechanických poškození způsobených přepravou

a manipulací se zbožím nebude brán zřetel.

Děkujeme za pochopení.

 

U dopravní společnosti GLS jsou podmínky pro převzetí následující:

GLS přijímá k přepravě zásilky v uzavřeném a neporušeném obalu, aniž kontroluje jejich obsah.

V tomto stavu také zajistí jejich dopravu k příjemcům, tj. v uzavřeném obalu a bez kontroly obsahu.

V případě jakéhokoliv viditelného poškození zásilky nebo obalu umožní GLS příjemci, aby ihned po doručení zkontroloval obsah zásilky. Výsledek této kontroly je doručujícím řidičem zaznamenán do Zápisu o škodě sepsaného společně s příjemcem. Zápis o škodě není uplatněním nároku na náhradu škody.

Zjevné porušení nebo poškození obalu může být rozporováno nejpozději při doručení zásilky.

O rozsahu poškození nebo částečné ztrátě obsahu zásilky musí být na místě sepsán Zápis o škodě na formuláři GLS.
V případě škody, která není při doručení zjevná, vznikne oprávněný nárok na náhradu pouze v případě, je-li tento nárok předložen Příkazcem GLS v písemné formě do 3 pracovních dnů od doručení nebo vrácení zásilky a pokud byly příčiny poškození prokazatelně na straně poskytovatele služby. Při neporušeném balení zásilky neodpovídá GLS za mechanické, elektrické, nebo elektronické poškození obsahu i když vnitřní balení zásilky bylo dostatečné.

Doprava

Výrobky jsou řádně zabaleny, před odesláním důkladně zkontrolovány. K zaslání zboží využíváme spolehlivé přepravní společnosti, které garantují včasné dodání a příslušné manipulování se zbožím.

Spolupracujeme s: PPL, Toptrans, GLS

Platby za přepravné

Cena přepravného u objednaného zboží se liší v návaznosti na váhu přepravovaného zboží. Cena se stanovuje dle ceníku přepravní společnosti.

Zásilka o váze:

  • do 5 kg              199,- Kč   AKCE 150,- Kč
  • 6 - 15 kg            299,- Kč
  • 16 - 30 kg          399,- Kč
  • 31 - 50 kg          550,- Kč
  • 51 - 75 kg          710,- Kč
  • 76 - 100 kg        850,- Kč
  • 101 - 150 kg   1 170,- Kč
  • 151 - 200 kg   1 400,- Kč
  • 201 - 300 kg   1 840,- Kč
  • 301 - 400 kg   2 210,- Kč

Váhu naleznete u konkrétního produktu v záložce Vlastnosti.

Doplatkové služby

Spedice TopTrans, kterou využíváme nabízí tyto dodatkové služby, kterré můžete, ale nemusíte využít:

  • TOPTIME                           Dopolední doručení do 12 hodin
  • TOP-PRIVAT                      Večerní doručení od 16 - 20 hodin
  • TOP-WEEKEND                 Sobotní doručení do 13 hodin
  • TOP COMFORT                 Výnos zásilky do patra za aktivní asistence příjemce max. 100 kg/ks
  • TOP COMFORT PLUS       Výnos zásilky do patra bez asistence příjemce max 100 kg/ks

Do Slovenské republiky přepravné účtujeme dle sazby, kterou určuje náš dopravce. Pošlete adresu doručení a typ vybraného zboží a my Vám zašleme cenu dopravy k Vám.

Nutno před objednáním se dohodnout s prodejcem.

Rady, tipy a inspirace

KOUPELNOVÁ PORADNA - Vana nebo sprcha?

KOUPELNOVÁ PORADNA - Vana nebo sprcha?

Obyčejný každodenní sprchovací rituál se změní v okamžiky pohody a relaxace

Obyčejný každodenní sprchovací rituál se změní v okamžiky pohody a relaxace

Více článků


Ověřeno zákazníky

Dobrá komunikace, něco neměli, paní zavolala, zařídila, nahradila. Super

Návod na montáž sprchových dveří do niky je pouze souhrn obrázků, ale nějaký jednoduchý slovní návod naprosto chybí. Nemít již zkušenosti s dřívější montáží jiného sprchového koutu, tak bych se do této montáže sám pustit nemohl a musel bych požádat nějakého instalatéra.

Nové zboží bylo dodáno do dvou dnů, reakce na reklamaci byla rychlá.

+ Nízké ceny

- Rychlé dodání i komunikace

Vzhledem k prvnímu nákupu - dobré

na dotaz ohledně dveří, bylo okamžitě reagováno

Nakupovala jsem poprve,problem s PPL jinak komunikace s pani Lepkovou ktera problem vyresila z 5 hvezdicek davam 10 prijemna,mila.Dekuji Nada

výborná spolupráce.Zboží došlo podle reklany a v požadované kvalitě.

Absolutní spokojenost jak v komuinikaci, tak v nabídce tak v dodání zásilky.

Obchod proběhl bez problémů, velice ochotná paní v e-shopu, dokonce mi sama poradila, že pro správné zapojení sprchového boxu musím mít 2 hadice a ne 1, jak jsem si objednala. O nevýhodách nevím.

Pro drobnější zásilky by byla lepší Zásilkovna.

+ Nízké ceny

- Rychlé dodání i komunikace

Velmi spokojený s komunikací obchodu,ale dopravné se mi zdá trochu drahé.Později jsem zjistil, že tento samý set doručuje jiný obchod zcela zdarma.

přestože došlo k počáteční chybě v zaslání zboží (zasláno rozměrově jiné zboží) po telefonickém rozhovoru a vyjasnění situace došlo k téměř okamžitě nápravě vzniklé situace, děkuji

maximální spokojenost s rychlosti vyřízení objednávky i dodáním zboží.

Rychlá reakce obchodu na objednávku, dobrá cena zboží.

Výhoda pro mě, že si mohu vybrat z domova a nemusím do obchodu. Nevýha pro mě v podstatě žádná i když reklamujeme jedno sklo,bylo v balení rozbité,i když bylo uprostřed balení.

Tento web používá k poskytování služeb soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
OK   Další informace